행정서비스헌장
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행정서비스헌장이란?
- 행정기관이 제공하는 ① 서비스의 기준과 내용, ② 제공방법 및 절차, ③ 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 국민에게 약속하는 제도입니다.
분야별 이행기준
각 분야별 행정서비스헌장 파일을 내려받기하여 확인하실 수 있습니다. 총 31개의 한글 파일(.hwp)이 제공됩니다.
- 서비스헌장 총괄
- 법무행정서비스헌장
- 소비자보호행정서비스헌장
- 교통행정서비스헌장
- 중소기업지원행정서비스헌장
- 민원행정서비스헌장
- 세무행정서비스헌장
- 과학기술행정서비스헌장
- 정보통신행정서비스헌장
- 농산행정서비스헌장
- 축산행정서비스헌장
- 환경행정서비스헌장
- 해양수산행정서비스헌장
- 사회복지행정서비스헌장
- 보건위생행정서비스헌장
- 도시행정서비스헌장
- 도로행정서비스헌장
- 건축행정서비스헌장
- 소방행정서비스헌장
- 환경농업행정서비스헌장
- 인재개발양성서비스헌장
- 보건환경연구행정서비스헌장
- 가축위생행정서비스헌장
- 축산기술연구행정서비스헌장
- 수산자원개발행정서비스헌장
- 산림환경연구행정서비스헌장
- 종합건설행정서비스헌장
- 산림문화체험행정서비스헌장
- 토지/주택개발서비스헌장
- 의료행정서비스헌장
- 문화산업행정서비스헌장
주요내용
- 고객을 맞이하는 자세와 업무내용에 대한 이행기준
- 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법등을 정하고 있으며
- 잘못된 서비스에 대한 시정과 보상조치에 관한 내용 등이 있습니다.
본 공공저작물은 공공누리 "제3유형 : 출처표시+변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
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담당부서 :
행복콜센터 -
연락처 :
1522-0120
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